3Chúng tôi chỉ giao dịch bằng một trong các tài khoản sau của Trần Thị Dung:
- 0021000591007 (Vietcombank Hà Nội)
- 11721753710011 (TechcombankHà Nội)
- 0101078686 (Đông Á bank Hà Nội)
Quý khách có thể giao dịch bằng tài khoản ngân hàng khác xin trao đổi trước. Nên tạo cho mình tài khoản phù hợp để thuận tiện khi giao dịch. Mọi phí chuyển tiền vào tài khoản cho chúng tôi do quý khách chịu.
Sau khi chuyển khoản, quý khách soạn email theo mẫu: Họ tên + số tiền gửi + ngân hàng (hóa đơn đính kèm nếu có) + số điện thoại + đính kèm đơn hàng gửi đến email trên để xác nhận đặt hàng, gọi điện thoại 04.37591235 hoặc chat để yêu cầu check mail nhanh nhất, sau thời gian tối đa 8 tiếng quý khách nhận được file ảnh scan phiếu thu, đơn hàng chính thức được đặt.
4Hàng về từ 8-10 ngày tính từ ngày chốt đơn (2 lần/tuần vào t3 và t6), có thể về sớm hơn dự định 3-5 ngày hoặc khi có vấn đề về vận chuyển, thời tiết, khách quan,… có thể trễ vài ngày, có khi trễ 10 ngày. Có một số đợt cao điểm tắc hàng không thể tránh được và chúng tôi sẽ có thông báo trước. Sau quá hạn 10 ngày kể từ hạn cuối hàng ko về, công ty trả lại tiền hàng cho khách, khi hàng về sẽ tiến hàng thanh lý hàng.
5Công ty báo giá và check đơn hàng ngay khi khách yêu cầu từ t4 đến t5 cho đơn hàng chốt t6; từ t6 đến t2 tuần sau cho đơn hàng chốt t3, (làm việc cả thứ 7 và CN), những đơn cần check gấp xin trao đổi trước.
6.Hạn cuối cùng nhận tiền cọc là 14h ngày thứ 3 và thứ 6. Quý khách nên đặt hàng sớm, chúng tôi sẽ check sớm để quý khách kịp thay links, hàng về cũng sớm hơn. Lưu ý: Tất cả những đơn hàng thực hiện sau 14h ngày t3 được tính cho đơn hàng của t6, sau 14h ngày t6 được tính cho đơn hàng của t2 tuần sau.
7.Chúng tôi cam kết đặt đúng links quý khách gửi. Chỉ trong trường hợp links quý khách đặt hết mà chúng tôi seach có links khác thay thế và phải được sự dồng ý của quý khách chúng tôi mới thay.
8Hopgiang đảm bảo hàng hóa kiểu mẫu giống trong hình, màu sắc có thể nhạt hoặc đậm hơn. Nhưng không đảm bảo chất liệu vải và đường may, kỹ thuật sản xuất,.. Vì bản thân Hopgiang cũng chỉ là người trung gian đặt hàng. Hopgiang chỉ trả lại tiền khi do lỗi vận chuyển như rách mài, méo bẹp, vỡ.
9Sau 1-2 ngày báo kết quả chính thức đặt. Vì còn phải liên hệ với bên TQ (có khi shop không online, không hỏi được hàng). Các sản phẩm hết quý khách không có links dự phòng chúng tôi trả lại tiền khi quyết toán đơn hàng.
10Hàng mua rồi miễn đổi hoặc trả lại, Vì không thể được, phí vận chuyển đi vận chuyển lại ko bõ tiền hàng.
11Trong thời gian đặt hàng, quý khách lấy lại tiền cọc mất 70% tiền cọc.
12Hàng về chúng tôi kiểm hàng và giao hàng ngay, tiến hành kiểm đơn, gửi lại đơn đối chiếu ngay trong vòng 24 tiếng với khách Hà nội, 2 ngày với khách tỉnh. Chỉ tiến hành quyết toán đơn khi hàng đã về hết.
13Trả lại tiền thừa cho khách vào thứ 4 và thứ 5 hàng tuần.
Hợp Giang trả lại tiền cho khách hàng, thanh toán trực tiếp tại công ty hoặc tuyệt đối chỉ qua 3 ngân hàng Teckcombank và Vietconbank – Đông Á Bank, chuyển phát tiền nhanh do quý khách chịu phí. Mọi yêu cầu gửi trả tiền vào ngân hàng khác hoặc hình thức khác xin trao đổi trước.
14Khi có rủi ro như mất hàng hay thất thoát hàng, (điều này không thể tránh khỏi tỉ lệ 0.1% do quá trình vận chuyển, nhưng từ trước đến nay, sự thực chúng tôi chưa bao giờ để mất hàng của khách), trường hợp shop TQ gửi sai hàng là có thật và tỉ lệ rất ít. Hàng mất khó tìm lại, hàng nhầm rất khó trả lại. Rất hiếm khi gặp phải shop lừa đảo không gửi hàng. Trong những trường hợp này, cả hai bên sẽ cùng nhau giải quyết bằng đàm phán trên tinh thần hợp tác, tối đa công ty chi trả gấp 5 lần phí ship thu của khách.
15Biểu giá là tính chung cho tất cả các khách hàng, tuyệt đối không có sự khác biệt. Với đơn hàng lớn, chúng tôi triết khấu % - áp dụng cho các đơn hàng sau với hình thức VIP.
16Quý khách cam kết đã đọc 15 điều trên. Hãy xem chi tiết hướng dẫn đặt hàng theo hình ảnh dưới đây và liên lạc đặt hàng theo thông tin liên hệ:
